Plasarea comenzilor
Plasarea unei comenzi
Puteţi achiziţiona uşor produse prin intermediul mai multor canale. Pentru informaţii, vizitaţi secţiunea Contactaţi-ne, sau:
Comandaţi online
Plasarea unei comenzi este mai uşoară ca niciodată, 24 de ore din 24 – site-ul Web Farnell oferă o utilizare rapidă şi simplă. Pentru sfaturi legate de plasarea unei comenzi, consultaţi Ghidul utilizatorului online.
Câteva dintre avantajele plasării unei comenzi online:
- Motor de căutare rapid – găsiţi rapid produsele dorite
- Accesaţi gratuit peste 264.000 de fişe tehnice
- Suport pentru plasarea comenzii – descărcaţi, salvaţi şi trimiteţi prin email coşul dvs. pentru a economisi timp preţios
- Plătiţi cu cartea de credit sau deschideţi un cont de client cu facilităţi de credit
Înregistraţi-vă acum online pe site-ul Farnell
Ajutor privind site-ul Web
Aveţi nevoie de ajutor la înregistrare şi plasarea unei comenzi online? – pentru explicaţii, consultaţi Ghidul utilizatorului online sau secţiunea Ajutor.
Sau, contactaţi Echipa de vânzări:
Modalităţi de plată
Internetul constituie acum mediul de comunicare pentru principalii distribuitori, cum este şi Farnell. Site-ul Web este superior faţă de cele ale concurenţei – este uşor de utilizat şi conţine un volum semnificativ de informaţii, pentru a mă ajuta să aleg între produse. Plasez întotdeauna comenzile online pe site-ul Farnell.
Ian Braithwaite, ETB Ltd
Pentru a plasa comenzi, aveţi următoarele opţiuni*:
*Toate comenzile pentru produse furnizate de Farnell vor fi supuse Condiţiilor de furnizare.
Plasarea comenzilor cu ajutorul cărţii de credit / debit
Utilizaţi cartea de credit / debit pentru a plasa o comandă prin intermediul oricărui canal:
Deschideţi un cont de client
Înscrierea pentru un cont de client Farnell este simplă:
eQuotes
La următoarea solicitare a unei cotaţii de preţ de la Farnell, solicitaţi o eQuote - care vă permite să vă regăsiţi cotaţia de preţ online.
- Faceţi clic pe link pentru a trece la pagina dumneavoastră personală cu detaliile ofertelor de preţ.cotaţillor
- Selectaţi articolele pe care doriţi să le adăugaţi în coşul de cumpărături.
- Adăugaţi în acelaşi coş articole pentru care nu aţi primit cotaţie de preţ. Apoi lansaţi comanda în mod obişnuit.
N.B. Clienţii noi pe web care solicită o eQuote trebuie să furnizeze o adresă de e-mail.
Regăsiţi şi procesaţi în orice moment cotaţia dumneavoastră din secţiunea „Cotaţii de preţ" din CONTUL MEU.
Cereţi chiar astăzi o eQuote:
Provocaţi-ne experţii în domeniul cotaţiilor
Dacă intenţionaţi să plasaţi o comandă mai mare care depăşeşte reducerea noastră maximă de preţ pentru întreaga dumneavoastră listă de piese, vă rugăm să ne provocaţi experţii în domeniul cotaţiilor pentru a solicita o ofertă care să satisfacă preţul propus de dumneavoastră!
- Procesare rapidă a ofertei de preţ pentru întreaga dumneavoastră listă de piese
- Preţ personalizat pentru cantităţile mari
Provocaţi chiar azi experţii noştri în domeniul cotaţiilor:
Soluţii de ambalare flexibile
Alegeţi dintre opţiunile noastre flexibile de ambalare cel mai potrivit ambalaj al produsului pentru necesităţile dvs.
Numai la Farnell, Peel Packaging™ asigură protecţie complectă pentru Circuite Integrate in transit sau in depozitare.
Farnell a dezvoltat o soluţie de ambalare unicat, complet biodegradabilă, pentru aparate şi componente electronice.
Singurul distribuitor din Europa care oferă GRATUIT un instrument static de selectare pentru o jumătate de plachetă!
O soluţie comodă de depozitare, reduce manipularea componentelor.
Peste 46.000 de componente de montare pe suprafaţă, reînfăşurate în cantităţile dorite de clienţi.
Toate componentele disponibile pe bandă si bobină sunt furnizate pe suluri continue; asigurând eficienţă in producţie.
Mosoare complete garantate, furnizate împreună cu banda de început şi final de la furnizor.
Economisiţi timp şi efort cu ambalajul nostru „gata de utilizare“ pentru componente sensibile la umiditate.
Ambalaj cu Folie (Peel Packaging™)
Acest sistem unic de ambalare oferă protecţie completă pentru mii de circuite integrate achiziţionate de la Farnell.
Unic în domeniu, ambalajul din plastic complet reciclabil oferă numeroase avantaje fără costuri suplimentare, inclusiv:
- Identificare clară a produselor, cu număr de lot şi număr de serie Farnell
- Protecţie completă în timpul transportului şi depozitării
- Pătrundere redusă a umezelii
- Protecţie antistatică
- Reducerea deteriorării
- Calculare uşoară a cantităţii
Dezvoltată în colaborare cu Antistat, experţi în furnizarea de soluţii pentru lanţuri de furnizare şi ambalare pe piaţa electronicelor, ambalarea cu folie oferă o soluţie unică pentru problemele frecvente întâmpinate de ingineri la nivel global.
Disponibilă ca standard pentru mii de circuite integrate provenite de la producătorii de vârf din domeniu – păstraţi protejate produsele dvs. cu ajutorul Farnell.
Returnarea produselor – sperăm să fiţi mulţumit de produsele achiziţionate. Cu toate acestea, dacă totuşi vă răzgândiţi, vă rugăm să returnaţi toate produsele ambalate cu folie, fără a le desigila, în ambalajul original, la Farnell Returns Department, Farnell International Distribution Centre, Castleton Road, Leeds, LS12 2EN.
NOU! Ambalaj antistatic biodegradabil
În colaborare cu specialistul în ambalaje Antistat, Farnell a dezvoltat o soluţie de ambalare unicat, complet biodegradabilă, pentru aparate şi componente electronice.
Oferind acelaşi nivel de protecţie ca şi pungile standard cu disipare statică, noua variantă ecologică, specifică pentru Farnell utilizează o tehnologie brevetată de biodegradare completă, fără eliberarea în mediu a unor substanţe chimice nocive!
Produsele vor începe să fie livrate în noul nostru ambalaj din 7 septembrie 2009 şi se estimează că anual vor fi livrate astfel 3,6 milioane de produse din depozitele noastre din Europa!
Această soluţie de ambalare extraordinară este o premieră în domeniul electronicii; ambalaje de acest tip pot fi cumpărate direct de la Farnell. Contactaţi echipa noastră de cotaţii pentru a obţine un preţ competitiv pentru cantităţi mari.
Opinia dumneavoastră este foarte importantă pentru noi
Noi ne dezvoltăm serviciile astfel încât să satisfacem cerinţele dumneavoastră – dacă doriţi să faceţi comentarii referitoare la noul nostru ambalaj biodegradabil, vă rugăm să ne scrieţi aici.
Aflaţi mai multe...
Acest ambalaj nu trebuie aruncat sau reciclat împreună cu materialele plastice obişnuite. Poate fi evacuat ca deşeu menajer la groapa de gunoi, însă acest lucru poate prelungi timpul necesar pentru biodegradare. Cea mai eficientă metodă de evacuare este compostarea într-un sistem industrial de compostare. O altă metodă inofensivă este dizolvarea ambalajului în apă fierbinte.
Plachete de componente brute de la producător
Cantităţile noastre unice oferind jumătate de plachetă de componente brute vor furniza numărul adecvat de componente pentru aplicaţia dvs. cu avantajele de preţ ale unei cantităţi mai mari. Datorită preasamblării de către producător într-o plachetă de componente brute, acest serviciu reduce manipularea componentelor, iar articolele sunt livrate împreună cu un instrument static GRATUIT de selectare pentru a simplifica utilizarea.
Tuburi pentru întreaga cantitate
O gamă selectată de circuite integrate este, de asemenea, disponibilă în tuburi pentru întreaga cantitate. Selectaţi tipul care satisface cerinţele dvs. dintr-o gamă vastă de cantităţi şi dimensiuni de ambalare. Această ambalare uşor de utilizat oferă o soluţie comodă de depozitare pentru produsele utilizate în mod frecvent şi reduce semnificativ manipularea componentelor, fără costuri suplimentare.
Mosoare complete
O gamă vastă de rezistoare, condensatoare şi inductori este acum disponibilă pe mosoare complete. Cumpăraţi cantităţi mai mari la preţuri mai mici şi obţineţi toate componentele solicitate pe un singur mosor complet, cu bandă de început şi final oferită de producător.
Plasarea unei comenzi:
N.B. Opţiunile flexibile de ambalare sunt ambalate în prealabil cu o anumită cantitate de componente, care diferă în funcţie de tipul de ambalare sau de produsul comandat. Aceste cantităţi sunt identificate prin descrierea „Preţ pentru” în cadrul rezultatelor căutării.
Servicii de Re-bobinare gratuite
Peste 46.000 de componente cu montare la suprafaţă rebobinate conform cantităţilor specifice clientului*, evitând risipa de componente sau stocurile neutilizate, fără costuri suplimentare!
După ce am prospectat intensiv cerinţele clienţilor, ne-am îmbunătăţit serviciul de rebobinare, astfel încât acum include:
- 350 mm de bandă directoare şi de încercare, cu perforări de ghidare
- Bine conectate la banda componentei cu o pană de alamă
- Livrare în aceeaşi zi
Ideal pentru liniile de producţie la scară redusă, unde nu este nevoie decât de o cantitate rebobinată parţial, acest serviciu amplasează cantitatea solicitată de componente pe o bobină standard de 180 mm, pregătite pentru a fi ridicate şi amplasate, prevăzute cu o bandă directoare şi de direcţionare.
Fiind un serviciu disponibil pentru o gamă largă de condensatoare, rezistoare, inductoare, diode, tranzistoare, componente optoelectrice şi circuite integrate de la producători de vârf pe piaţă, căutaţi logoul  în catalogul nostru sau faceţi clic pe butonul de mai jos pentru a vizualiza o listă de produse rebobinate.
Cum se comandă:
Serviciul de rebobinare este acum disponibil fără taxe suplimentare – comandaţi pe site-ul Web sau prin intermediul echipei noastre de vânzări, pe care o puteţi contacta la numărul +44 870 1200 109
Pentru mai multe informaţii, apelaţi numărul +44 870 1200 109
Ambalaje pentru produse sensibile la umiditate
Economisiţi timp şi efort cu ambalajul nostru „gata de utilizare“ pentru componente sensibile la umiditate.
Produsele rămân total etanşate în ambalajul cu barieră de umiditate pentru a avea certitudinea că nu vin în contact cu atmosfera.
- Comoditate şi încredere
- Evitaţi necesitatea uscării înainte de utilizare
- Livrate în ambalaj protector şi total etanşate
- Nu se impune o cantitate comandată minimă
Disponibil pentru mii de componente de la cei mai importanţi producători din domeniu, în conformitate cu standardele industriale JEDEC.
Păstraţi-vă produsele protejate cu Farnell.
Livrare şi urmărire
Farnell oferă expediere RAPIDĂ în aceeaşi zi, produsele fiindu-vă livrate în mod normal în următoarea zi lucrătoare.
Livrare standard
- Taxă de livrare pentru comenzile online de doar 20 RON
- Expediere în aceeaşi zi
- Când comandaţi înainte de ora 18
- Nu este necesară o cantitate minimă pentru comandă
Urmărire
După plasarea unei comenzi, îi puteţi verifica pozitia.
 Online – Accesaţi „Contul meu” şi selectaţi „Istoric comenzi”, unde veţi vedea numărul de referinţă al comenzii dvs. Faceţi click pe numărul comenzii despre care doriţi să aflaţi detalii şi obţineţi numărul de urmărire pe care îl puteţi utiliza prin intermediul UPS.
 Telefon – Contactaţi echipa de vânzări, care vă va ajuta cu plăcere
+44 870 1200 109 (între orele 10 – 19, de luni până vineri)
NOU:
Acum veți avea posibilitatea de a vizualiza, urmări și comanda din nou toate produsele comandate deja, prin intermediul istoricului comenzilor, disponibil online, care conține și comenzile plasate prin telefon, e-mail și fax.
Trebuie doar să plasați 1 comandă online pentru ca toate comenzile dvs. viitoare să fie afișate în Istoricul comenzilor. Mergeți la „ Contul meu” și selectați „Istoric comenzi”.
Stocul din S.U.A.
Dacă alegeţi să comandaţi un produs de la depozitul din S.U.A., livrarea se face în termen de:
- 3 – 4 zile lucrătoare (pentru produsele din stoc)
- se percepe o taxă de 110 RON* pe comandă – acoperă manipularea, taxele vamale şi transportul cu avionul, indiferent de numărul de articole
- Nu este necesară o valoare sau cantitate minimă pentru comandă
Reţineţi:-
- Se aplică anumiţi termeni de livrare şi expediere
- Factura dvs. va fi emisă cu aproximativ 2 zile înaintea livrării articolelor de la Newark
- Produsele sunt ambalate în carton Newark, inclusiv toate documentele de livrare în limba engleză
- Articolele de la Newark nu pot fi anulate sau returnate, decât în cazul unei reclamaţii în baza garanţiei (pentru detalii, consultaţi Termenii şi condiţiile)
- Produsele Farnell din cadrul aceleiaşi comenzi vor fi livrate separat
- Specificaţiile Newark privind lungimea şi greutatea sunt exprimate în unităţi de măsură americane, de exemplu, inchi
* Taxa de livrare ar putea fi modificată.
Express Checkout
Clienţii care face comenzi dese vor putea achiziţiona acum chiar şi mai rapid produsele dorite cu Express Checkout.
Express Checkout elimină reintroducerea de fiecare dată a detaliilor de livrare şi plată a comenzii. Detaliile comenzii precedente vor fi stocate pe o pagină, aşa încât tot ce trebuie să faceţi după selectarea produselor şi adăugarea acestora la coşul de cumpărături este:
- să verificaţi detaliile salvate
- să actualizaţi informaţiile modificate, de exemplu, solicitarea unei adrese de livrare diferite
- să confirmaţi comanda
Serviciu îmbunătăţit de livrare la comandă
Scopul nostru, al celor de la Farnell, este să vă onorăm comanda cât mai repede cu putinţă, cu cât mai multe comenzi cu livrare în ziua următoare. În unele cazuri de produse extrem de solicitate, este posibil ca timpul de aşteptare să fie mai mare. De aceea, vom comanda produsele special pentru dumneavoastră, urmărind să obţinem un timp de livrare optim.
Pentru a îmbunătăţi serviciile pe care vi le furnizăm, ne-am actualizat de curând toate sistemele. Acum, din momentul în care aţi cerut de la Farnell să vă aducă la comandă articolele dorite şi până în ziua în care le primiţi, veţi cunoaşte cu precizie stadiul livrării, data de primire şi toate informaţiile cu privire la livrare.
Cu Farnell, aveţi:
- Încredere – Veţi fi înştiinţat imediat despre orice modificare a datei de livrare estimate.
- Comunicare – Înştiinţare imediată prin e-mail despre posibilele modificări ale datei de livrare stabilite. În plus, vă vom aduce la cunoştinţă momentul în care produsele comandate ies din depozitul nostru, precum şi numărul de urmărire a mărfii.
- Control – Dumneavoastră decideţi dacă doriţi ca produsele comandate să fie livrate într-o singură expediere sau în mai multe etape.
Ne luăm angajamentul să vă furnizăm date de livrare sigure şi toate informaţiile de care aveţi nevoie pentru o planificare eficientă a producţiei.
Pentru a profita la maximum de acest nou serviciu, dacă nu l-aţi utilizat deja, vă rugăm să vă înregistraţi online adresa de e-mail.
Ca alternativă, pentru a afla ultimele actualizări referitoare la comanda dumneavoastră, contactaţi-ne.
Comenzi planificate
Planificaţi comenzile pentru a economisi bani şi pentru a nu avea griji.
Achiziţionaţi în volume mari şi obţineţi preţuri mai mici, însă planificaţi produsele şi facturile pentru livrare atunci când doriţi!
- Fiţi eligibil pentru preţul aferent cantităţii totale a solicitării dvs. complete
- Planificaţi comenzile pentru difuzare la datele solicitate de dvs.
- Primiţi o factură numai după expedierea produselor
- Comenzile pot fi planificate cu până la 12 luni înaintea plasării comenzii iniţiale
- Opţiune disponibilă şi pentru serviciul de reînfăşurare pe mosor şi pentru articolele comandate de la depozitul nostru din S.U.A.*
Comenzile planificate sunt disponibile acum online. Creaţi o comandă planificată, ca parte a procesului de plasare a comenzilor, făcând click pe butonul „creare/editare comandă planificată” în pagina de livrare, la casă. Pentru informaţii suplimentare, sunaţi la numărul de telefon +44 870 1200 109.
Programaţi-vă primirea comenzii aşa cum vă convine
Serviciul de programare a comenzilor de la Farnell este acum şi mai flexibil. Acum puteţi să vă programaţi primirea comenzilor în modul cel mai convenabil pentru dumneavoastră – fie adăugând mai multe tipuri de produse la o dată de expediere, fie creând programări separate pentru fiecare linie de produse. Programaţi-vă primirea comenzilor în pagina de livrare când plasaţi o comandă online la Farnell.
N.B. Preţurile sunt fixe, iar stocul este garantat timp de până la 3 luni de la plasarea comenzii iniţiale. Anumite articole disponibile din Gama extinsă sunt excluse din acest serviciu.
*Pentru articolele achiziţionate în cadrul acestor servicii, se aplică o taxă de serviciu pe fiecare livrare planificată.
Returnări
Dacă, din diferite motive, nu sunteţi 100% mulţumit de produsele achiziţionate de la Farnell, contactaţi-ne pentru a le returna în termen de 30 de zile şi a obţine o rambursare completă*.
Soluţii de achiziţii electronice
Royal Mail Group plc a decis să utilizeze achiziţiile electronice Farnell, deoarece acestea oferă flexibilitatea pentru a lucra cu sistemele ERP existente, au furnizat o cale rapidă şi uşoară pentru integrarea sistemelor şi au redus costul administrării şi găzduirii interne a conţinutului electronic. Pentru numeroşii noştri utilizatori finali, acestea oferă un sistem rapid, intuitiv şi uşor de utilizat, ajutând astfel la autoservirea clienţilor şi ajutând Royal Mail să-şi reducă costurile de tranzacţionare.
Steve North, Senior Procurement Manager Technology
Serviciul nostru personalizat de achiziţii electronice vă permite crearea unei soluţii corespunzătoare cerinţelor firmei dvs. şi reducerea costurilor de achiziţii.
- Cataloage electronice flexibile – Oferim o gamă de formate de date diferite (de exemplu, BME-Cat, eClass, UNSPSC sau formate specifice clientului) care pot fi încărcate şi actualizate frecvent în sistemul dvs. de achiziţii electronice sau ERP
- Soluţii Punchout puternice – Mediul nostru Web Punchout de vârf acceptă o mulţime de soluţii de achiziţii electronice. Acestea includ conectivitate la Ariba, SAP şi Oracle, o facilitate de căutare de vârf şi o actualizare a stocului „în timp real”.
- Achiziţionare in mai multe etape, GRATUIT – Puteţi configura grupuri de utilizatori şi bugete la nivel de utilizator sau organizaţie şi puteţi implementa procesoare de redirecţionare şi deconectare
Pentru informaţii suplimentare:
Înregistraţi-vă acum online pe site-ul Farnell
|
Email: 
Fax: +44 870 1200 209
În catalogul nostru
Introduceţi în caseta de căutare numele piesei Farnell pe care doriţi să o rebobinaţi şi sufixul „RL” şi apoi faceţi clic pe „Salt” 
Returnaţi produsul (în ambalajul complet) la:
