POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE Farnell element14 România

Farnell element14 este o denumire comercială a Premier Farnell Group UK Limited, una dintre companiile grupului Premier Farnell Group. Grupul de companii Premier Farnell Group include Premier Farnell Group UK Limited (care coordonează Farnell element14 UK şi CPC), Premier Farnell Group plc (care coordonează comunitatea www.element14.com), Cadsoft Computer GmbH şi o serie de companii fiică ce operează activităţi similare cu Farnell element14 în alte ţări. Prezenta politică de confidenţialitate explică modul în care utilizăm orice informaţii personale pe care colectăm despre dvs. când utilizaţi acest site web.

Ce informaţii colectăm despre dvs.?

Colectăm informaţii despre dvs. când vă înregistraţi la noi sau când plasaţi o comandă pentru produse sau servicii. În cazul în care completaţi sondaje, oferiţi feedback sau participaţi în mod voluntar la competiţii organizate de companii din grupul Premier Farnell Group este posibil să colectăm, de asemenea, informaţii despre dvs. De asemenea, colectăm informaţii de utilizare a site-ului web cu ajutorul modulelor cookie (consultaţi secţiunea de mai jos legată de Modulele cookie).

Cum vom folosi informaţiile despre dvs.?

Colectăm informaţii despre dvs. pentru a vă procesa comanda şi a vă gestiona contul. Dacă ne permiteţi nouă şi altor companii din cadrul grupului, vă vom contacta şi în legătură cu oferte speciale, evenimente şi alte produse şi servicii care, în opinia noastră, v-ar interesa.

Folosim informaţiile colectate de pe site-ul web pentru a personaliza vizitele dvs. repetate pe site-urile noastre web cu ajutorul modulelor cookie (consultaţi secţiunea de mai jos legată de Modulele cookie). De fiecare dată când folosiţi site-ul, vom colecta şi informaţii care includ numele de domeniu/adresa IP, URL-ul de referinţă, browserul şi platforma, ora vizitei, paginile vizitate şi toate căutările efectuate – aceste informaţii pot fi folosite pentru a ne ajuta să ne îmbunătăţim performanţa site-ului web şi pentru evaluarea adecvării anumitor servicii sau cerinţelor pentru anumite servicii.

Este posibil să monitorizăm şi să înregistrăm conversaţiile telefonice avute cu dvs. şi să le utilizăm pentru instruirea personalului, în scopuri de calitate şi securitate.

Vom oferi informaţiile dvs. altor persoane?

Este posibil să partajăm informaţiile dvs. cu:

  • alte companii din cadrul grupului Premier Farnell Group şi anumite terţe părţi care ne furnizează servicii. Aceste companii din cadrul grupului şi terţe părţi vor folosi informaţiile dvs. exclusiv pentru a furniza aceste servicii sau pentru a ne ajuta să ne îmbunătăţim site-ul web sau serviciile. Vor realiza aceste lucruri în calitate de operatori de date şi vor trata informaţiile dvs. în numele nostru şi în conformitate cu instrucţiunile noastre. Este posibil ca unii dintre aceşti operatori să aibă sediul în afara Marii Britanii şi, prin urmare, este posibil ca informaţiile dvs. să fie tratate şi prelucrate în afara Marii Britanii (inclusiv, în unele cazuri, în afara Europei). În cazurile în care se aplică acest lucru, vom lua măsurile necesare pentru a asigura protecţia adecvată a informaţiilor dvs.;
  • birouri de credit şi alte companii similare, pentru a efectua căutări legate de referinţe de solvabilitate, în vederea prevenirii fraudelor şi a monitorizării debitorilor, şi este posibil să obţinem şi informaţii despre dvs. de la astfel de companii;
  • orice companii sau persoane cărora este posibil să le vindem integral sau parţial afacerea noastră în viitor.

Dacă ne permiteţi, este posibil să vă partajăm informaţiile cu alte companii din grupul Premier Farnell Group în scopuri de marketing, însă nu vă vom partaja informaţiile cu nicio terţă parte din afara grupului nostru în copurile de marketing ale acestora.

Marketing

Noi şi alte companii din grupul Premier Farnell Group am dori să vă trimitem informaţii despre produsele şi serviciile pe care le oferim şi care v-ar putea interesa. Dacă ne-aţi permis să vă trimitem informaţii de marketing, vă puteţi dezabona de la acestea în orice moment. Dacă nu mai doriţi să vă contactăm în scopuri de marketing, fie faceţi clic aici pentru a vă actualiza preferinţele, fie trimiteţi-ne un e-mail la unsubscribe-uk@farnell.com (specificând ce fel de materiale de marketing nu mai doriţi să primiţi), fie telefonaţi-ne la 0800 894946 (numai Romtelecom)/+44(0) 870 1200 109.

Module cookie

Folosim module cookie pentru a ne asigura că vă oferim cea mai bună experienţă pe site-ul nostru web. Puteţi obţine mai multe informaţii legate de modul în care utilizăm modulele cookie.

Securitate

Accesul la datele şi informaţiile stocate pe care ni le furnizaţi este protejat prin parole şi accesul la parole este limitat. Tehnologia firewall este utilizată pentru a preveni accesul neautorizat şi se realizează zilnic copii de rezervă ale serverelor, arhivele fiind stocare într-o locaţie sigură.

Site-ul nostru web utilizează SSL (tehnologia „Secure Socket Layer”), standardul de facto pentru securitatea pe Internet. SSL este un protocol deschis pentru asigurarea securităţii transmisiilor de date prin intermediul reţelelor de computere. Asistenţa extinsă pentru acest protocol promovează interoperabilitatea între produsele mai multor organizaţii. Acesta oferă un mediu în care poate fi derulat comerţul electronic, iar datele pot fi criptate în siguranţă şi protejate. Protocolul SSL oferă o metodă directă de adăugare a unei bune securităţi la aplicaţiile şi infrastructurile de reţea existente. SSL este un protocol de aplicaţie independent şi asigură:

  • criptarea, care creează un canal sigur, pentru a împiedica persoanele străine să vă acceseze reţeaua,
  • autentificarea, prin utilizarea unor certificate şi semnături digitale pentru a verifica identitatea părţilor în timpul schimbului de informaţii şi al tranzacţiilor, şi
  • integritatea mesajelor, prin care vă asigurăm că mesajele nu vor fi modificate în timpul transferului.

Site-ul nostru web este autentificat pentru comerţul electronic de VeriSign, autoritatea mondială în materie de autentificare a site-urilor web.

Reţinerea detaliilor cardului de plăţi

Este posibil să vă reţinem detaliile cardului de plăţi, strict în scopul retragerii sumelor de plată pentru orice comenzi pe care le plasaţi la noi. De asemenea, vom reţine aceste detalii pentru a vă expedia orice achiziţii viitoare de la noi. Protejăm orice date de pe card pe care le reţinem, dezvăluind numai ultimele patru cifre ale numărului de cont în momentul în care vă confirmăm comanda. Avem implementate controale fizice, electronice şi procedurale legate de colectarea, stocarea şi dezvăluirea oricăror informaţii care vă pot identifica personal, pe care le reţinem. Tratăm foarte serios obligaţiile noastre de securitate şi vă rugăm să luaţi măsuri rezonabile pentru a vă asigura că vă protejaţi detaliile contului, inclusiv ID-ul şi parola, pentru a evita utilizarea neautorizată a acestora. Vă recomandăm să vă deconectaţi complet de la cont şi să ştergeţi orice istoric de navigare şi module cookie care pot fi stocate, pentru a evita utilizarea respectivelor informaţii de către un utilizator neautorizat.

Alte website-uri

Site-ul nostru web poate conţine linkuri către alte site-uri web. Prezenta politică de confidenţialitate se aplică exclusiv acestui site web, astfel încât când daţi clic pe linkuri către alte site-uri web trebuie să consultaţi politica de confidenţialitate a respectivelor site-uri.

Cum să ne contactaţi

Vă rugăm să ne contactaţi, dacă aveţi orice întrebări despre politica noastră de confidenţialitate sau despre informaţiile pe care le deţinem despre dvs., prin e-mail la ukdpo@farnell.com sau prin poştă la Farnell element14, Marketing, Canal Road, Leeds, West Yorkshire, LS12 2TU.