Autentificare/Înregistrare

Link-uri conexe

Înregistrare

Puteţi răsfoi/căuta produse, puteţi consulta detalii privind produsele şi puteţi adăuga articole în coşul dvs., fără a fi nevoie să vă înregistraţi. Totuşi, este nevoie de înregistrare pentru a putea beneficia de unele dintre caracteristicile suplimentare şi pentru a plasa comenzi pe acest site web.

De ce să vă înregistraţi?

Dacă vă înregistraţi online, puteţi profita de următoarele opţiuni oferite de acest site:

  • discuţie online, în direct, cu serviciul de asistenţă tehnică pentru produse
  • informaţii privind urmărirea stadiului comenzilor plasate recent
  • salvarea coşurilor de cumpărături pentru a le putea comanda din nou cu rapiditate
  • crearea de liste cu produse favorite
  • plată uşoară, folosind adresele şi metodele de plată salvate
  • programarea comenzilor pentru livrare ulterioară
  • consultarea stării comenzilor şi urmărire
  • coşul de cumpărături - autentificaţi-vă de pe orice computer, tabletă sau smart phone pentru a vizualiza produsele aflate în coşul dvs. de cumpărături.

Înregistraţi-vă acum!

Securitatea şi confidenţialitatea informaţiilor dvs. sunt importante pentru noi. Formularul nostru de înregistrare este sigur şi securizat. Consultaţi Declaraţia noastră de confidenţialitate.

NOTĂ: dacă sunteţi un client existent şi aţi comandat anterior offline, trebuie să vă înregistraţi pentru a plasa şi vizualiza comenzile online pentru prima dată. Veţi putea vedea toate comenzile dvs. din secţiunea stadiu şi urmărire comandă, indiferent dacă aţi plasat comanda prin telefon, fax, e-mail sau online, odată ce prima dvs. comandă a fost plasată prin internet. În momentul în care vă înregistraţi, vom corela datele dvs. cu contul dvs. existent, pe baza informaţiilor pe care ni le oferiţi pe pagina de înregistrare. Vă rugăm să reţineţi că procesul de corelare poate dura mai mult timp şi, dacă aţi plasat comanda după programul de lucru sau în weekend/în zilele de sărbătoare, aceasta va fi prelucrată în următoarea zi lucrătoare.

Conectare

Odată ce v-aţi înregistrat, autentificaţi-vă pentru a efectua plata şi folosiţi unele din caracteristicile suplimentare de pe site-ul nostru web, printre care: discuţii în direct cu serviciul nostru de asistenţă tehnică pentru produse, coşuri de cumpărături salvate, lista de produse favorite, stadiul şi monitorizarea comenzii şi comenzi programate etc.

Autentificaţi-vă acum!

NOTĂ: cu privire la comunitatea element14 - numele dvs. de utilizator şi parola pentru Farnell.com şi element14.com vor fi diferite, numai dacă nu le-aţi configurat în mod special să fie identice. Sistemele de autentificare sunt separate şi în acest moment nu transmitem informaţii despre utilizatori între aceste două site-uri. Cât priveşte înregistrarea, acordăm o atenţie specială securităţii şi confidenţialităţii informaţiilor dvs., iar formularul nostru de autentificare este sigur şi securizat. Consultaţi Condiţiile de utilizare/Politica privind confidenţialitatea.

Întâmpinaţi probleme în momentul autentificării?

Contul meu

Î: Mi-am uitat parola, mă puteţi ajuta?
R:

Parolă uitată

Dacă v-aţi uitat parola, puteţi foarte uşor să solicitaţi resetarea parolei dvs.

Schimbare parolă

Dacă vă amintiţi parola curentă, nu trebuie decât să vă autentificaţi, să accesaţi pagina Contul meu: Schimbare parolă şi să urmaţi instrucţiunile furnizate.

Link-uri conexe

Î: Cum îmi pot solicita numele de utilizator?
R: Dacă v-aţi uitat numele de utilizator, puteţi foarte uşor să solicitaţi trimiterea numelui dvs. de utilizator la adresa de e-mail din profilul dvs.

Link-uri conexe

Î: Cum îmi schimb adresa de livrare/facturare?
R:Puteţi transmite o solicitare pentru actualizarea adresei dvs. de facturare autentificându-vă şi accesând secţiunea Adrese din Contul meu. Faceţi clic pe „Solicitaţi o nouă adresă de facturare”, indicaţi noua adresă şi faceţi clic pe Salvare. Solicitarea dvs. va fi prelucrată de serviciul de asistenţă clienţi. Vă rugăm să reţineţi că solicitările de înregistrare a unei noi adrese de facturare nu vor întârzia comenzile dvs. aflate în prelucrare. Orice comenzi pe care le-aţi plasat vor fi facturate la adresa dvs. de facturare anterioară, până ce analizăm şi efectuăm modificările solicitate.

Link-uri conexe

Î: Ce caractere pot fi utilizate la completarea formularelor?
A: Următoarele caractere pot fi utilizate la completarea formularelor:
  • a-z  A-Z  0-9
  • Toate semnele de punctuaţie şi majoritatea caracterelor speciale ‘|’ ‘,’ (virgulă) & ‘\’ (Notă: câmpuri precum coduri poştale, numere de telefon etc. nu permit utilizarea caracterelor speciale)
Î: Cum îmi pot schimba contul?
R: Dacă aveţi mai mult de un cont, puteţi schimba contul pentru comanda dvs. curentă din pagina Informaţii comandă, din secţiunea selectare cont. Dacă nu aveţi mai mult de un singur cont, puteţi solicita un cont nou atunci când plasaţi o comandă, selectând opţiunea din secţiunea selectare cont, din pagina Informaţii comandă.
Î: Sunt deja client. Ce trebuie să fac pentru a comanda online?
R: Numărul dvs. de cont nu vă oferă automat acces la un cont web; trebuie să-l creaţi înregistrându-vă online. Înregistrarea este foarte rapidă şi uşoară şi, odată finalizată, vă puteţi plasa comenzile online. Pentru a vă înregistra, vi se va solicita să furnizaţi câteva informaţii şi să vă selectaţi numele de utilizator şi parola, care vor reprezenta datele dvs. unice în vederea accesării site-ului web. Contul dvs. web vă va permite să vă actualizaţi datele online, inclusiv numărul dvs. de cont şi preferinţele.